為切實提升中歐中心的招商工作水平，增強平臺的“雙創(chuàng)”服務能力及品牌宣傳能力，進一步加強廣佛兩地創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺、企業(yè)間的溝通交流，搭建雙方友好合作互動橋梁，8月中下旬，招商局與中歐運營中心組成調(diào)研小組，前往廣州較為成熟的高新企業(yè)孵化園區(qū)及企業(yè)，進行了學習交流，圍繞考察情況，8月30日，中歐運營中心全體成員進行了心得分享及想法交流，從整體服務意識及轉(zhuǎn)型創(chuàng)新理念等進一步向全體成員予以灌輸學習。

（圖1：運營中心學習成果總結(jié)交流會）

　　整合多方資源，探討“雙創(chuàng)”合作

　　無極道控股集團作為全國性孵化服務集團，為創(chuàng)業(yè)者提供一站式創(chuàng)業(yè)孵化、咨詢顧問、資本運營等全方位服務。廣州展逸文化發(fā)展有限公司是專注于創(chuàng)投、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的專業(yè)自媒體公司，曾在2016年3月在中歐中心舉辦和錄制其開發(fā)的旨在展示在校大學生創(chuàng)業(yè)腦洞、篩選一批創(chuàng)業(yè)人才和優(yōu)秀項目的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投活動節(jié)目——腦洞探險隊。該節(jié)目參與高校廣、覆蓋社群多、資本聚合效應強，同時與多家媒體建立了合作關(guān)系。

（圖2：調(diào)研小組與無極道控股集團、廣州市展逸文化發(fā)展有限公司座談）

　　會上，雙方圍繞“雙創(chuàng)”項目及其業(yè)務資源等方面進行了交流探討。對方還提出了以“腦洞探險隊”高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動為抓手，以中歐中心為“雙創(chuàng)”平臺，以聯(lián)合主辦的形式整合雙方優(yōu)勢資源的想法，以此提升品牌宣傳，共同打造“雙創(chuàng)”示范性項目，有效發(fā)掘創(chuàng)新型高校人才，創(chuàng)造一個聚合創(chuàng)造創(chuàng)新的有效機制與對話環(huán)境，為佛山產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型注入新動力。

　　積極推進信息化管理，著力建設(shè)智慧園區(qū)

　　廣州創(chuàng)致信息科技有限公司是一家擁有豐富電子開發(fā)經(jīng)驗的科技公司，開發(fā)涉及微信、網(wǎng)站、社交應用及各類服務開發(fā)。調(diào)研小組與該公司圍繞建立智慧園區(qū)、推進PSA智能配對系統(tǒng)展開討論。

（圖3：調(diào)研小組與廣州創(chuàng)致信息科技有限公司座談）

　　中歐中心積極推進建立PSA智能配對系統(tǒng)，推動信息基礎(chǔ)設(shè)施集約建設(shè)，有利于加強園區(qū)管理和產(chǎn)業(yè)服務，實現(xiàn)重點園區(qū)企業(yè)信息收集分析、企業(yè)項目配對交流、報名邀約和服務支付，助力園區(qū)企業(yè)交互、解決企業(yè)發(fā)展疑問，使園區(qū)向創(chuàng)新、科學、人性化的管理模式提升發(fā)展。

　　抓住機遇，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境

　　廣州市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務中心成立于1991年，是華南地區(qū)首家科技企業(yè)孵化器，由科創(chuàng)委直接領(lǐng)導，具有集聚全省的核心政策的政策優(yōu)勢和專業(yè)機構(gòu)和人才高度集中的資源優(yōu)勢，擁有一批專家顧問型的員工，重點為企業(yè)提供包括研究開發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、國際合作、投融資、科技顧問、培訓等全鏈條、專業(yè)化的增值服務，已成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務行業(yè)的標桿。座談會上，服務中心副主任蒲軍指出，對于新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)，建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務團隊，對引進和集聚各類創(chuàng)新主體尤為重要。

（圖4：調(diào)研小組與服務中心座談）

　　建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境需要“趁勢而行”，抓住政策、資源、人才等機遇?！按蟊妱?chuàng)業(yè) 萬眾創(chuàng)新”已成為順德經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的新引擎、新動力，順德在培育新興產(chǎn)業(yè)集群上不遺余力，重點發(fā)展智能制造、生物醫(yī)藥、商貿(mào)會展等產(chǎn)業(yè)技術(shù)先進，產(chǎn)品、模式、業(yè)態(tài)新穎的創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)。中歐中心作為順德北部片區(qū)重要的招商產(chǎn)業(yè)載體，目前已進駐智能制造類、生物醫(yī)藥類、科技服務類孵化器，應順應新形勢、把握新機遇，從優(yōu)化園區(qū)管理、提升專業(yè)服務、打造窗口平臺等方面著手，提升業(yè)務水平，轉(zhuǎn)變管理職能，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，力爭在貫徹國家“雙創(chuàng)”號召、助力城市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)建設(shè)發(fā)展中發(fā)揮“樹典型、立模范”的積極作用。

　　建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務團隊，做強做實企業(yè)服務

　　新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)要吸引企業(yè)、留住企業(yè)、集聚企業(yè)，必須匹配與企業(yè)需求相適應的優(yōu)質(zhì)服務，這凸顯了建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務團隊的重要性，這支服務團隊要是一支專業(yè)性強、經(jīng)驗足、效率高、執(zhí)行力好的團隊，一支真正懂行業(yè)、懂企業(yè)、懂發(fā)展的專家顧問型團隊。

　　這要求中歐運營中心團隊一是要轉(zhuǎn)變服務理念“想企業(yè)所想，做企業(yè)之所需”，想在客戶“前面”，更新思路，深入企業(yè)，與企業(yè)面對面交流，挖掘企業(yè)真正需求，提供針對性服務，真正幫助企業(yè)解決問題，與企業(yè)構(gòu)建和諧良好的互動聯(lián)系；二是優(yōu)化提升工作職能、范圍，科學設(shè)置組織架構(gòu)、部門職責和人員分工，在滿足企業(yè)硬件需求的基礎(chǔ)服務上，向提供專業(yè)類、知識類、全鏈條軟性服務提升發(fā)展，擴展信息渠道，做好企業(yè)調(diào)研，為企業(yè)答疑解惑；三是注重服務團隊的自我拓展提升，養(yǎng)成一種主動學習、主動探索、主動成長的習慣，通過主動學習和參與培訓，擴大服務人員知識面，增強專業(yè)能力知識，提高團隊服務能力，圍繞企業(yè)管理經(jīng)驗，做真正有幫助的服務，成為合格園區(qū)管理者。（通訊員：蘇曉蕾）

（圖5、6：調(diào)研小組參觀服務中心進駐的孵化企業(yè)）